Cours, fiches et infos sur les techniques bancaires pour les BTS Banque. Conseils pratiques, outils et méthodes.

mercredi 11 novembre

Les Banques sur Internet

Une synthèse sur le développement des banques sur internet. Article proposé par Sandrine Mahier-Lefrançois. Lire la suite ZOOM SUR LES BANQUES SUR INTERNET

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mercredi 10 septembre

Gestion de la Relation Client

clientL'article suivant propose un éclairage sur les enjeux de la Gestion de la Relation Client (GRC) pour les banques. Cliquez sur le lien qui suit pour savoir ce qu'est ce que la GRC ?


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samedi 23 août

La Banque à distance

Un exemple de Banque à distance: l'agence en ligne.

Pour lire l'article: L'agence en ligne.

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