Le 1er Mars prochain, les banques vont commercialiser un Plan d'Epargne Logement nouvelle formule. Les principaux changements concernent le calcul du taux, le montant et les modalités d'octroi de la prime, la durée totale de détention et la fiscalité...

Le cas proposé à la session 2010 comporte 4 dossiers: Un dossier sur la gestion des comptes avec un calcul d'intérêts débiteurs, les caractéristiques du compte joint, les conséquences d'un rejet de chèque et les solutions à proposer à un client débiteur...